AI-baseret klassifikation gør det muligt at identificere og vurdere information automatisk, før den forlader virksomheden. I stedet for at medarbejderen selv skal afgøre, om en e-mail indeholder følsomme oplysninger og kræver kryptering, kan systemet analysere indholdet og træffe beslutningen automatisk.

Når en medarbejder sender en e-mail med følsomme oplysninger, opstår der ofte et spørgsmål, som ikke burde være medarbejderens ansvar:

Skal denne e-mail krypteres?

I mange virksomheder afhænger svaret stadig af, at medarbejderen selv genkender følsomme oplysninger, kender virksomhedens sikkerhedsregler og husker at handle korrekt. Det kan fungere i teorien. I praksis er virkeligheden mere kompleks.

Medarbejdere sender hundredvis af e-mails. De arbejder hurtigt, skifter mellem opgaver og håndterer forskellige typer af information hver dag. Derfor bør datasikkerhed ikke være afhængig af, at mennesker konstant skal træffe de rigtige sikkerhedsbeslutninger.

Det er her, AI-baseret klassifikation kan ændre måden, virksomheder beskytter information på.

Fra menneskelig vurdering til automatisk beslutning

Forestil dig en helt almindelig arbejdsgang.

En medarbejder skriver en e-mail. Der vedhæftes et dokument. Medarbejderen trykker på “Send”.

Normalt er det her, medarbejderen selv skal vide, om indholdet kræver særlig beskyttelse.

Med Permidos Next Gen Secure Mail kan processen i stedet fungere anderledes.

Systemet analyserer automatisk e-mailens indhold og identificerer, hvilken type information der bliver sendt. Ved hjælp af AI-baseret klassifikation kan systemet vurdere, om oplysningerne kræver kryptering.

Hvis beskyttelse er nødvendig, håndteres krypteringen automatisk.

Medarbejderen behøver altså ikke stoppe op og stille spørgsmålet:

“Skal jeg kryptere denne e-mail?”

Sikkerheden træffer beslutningen som en integreret del af arbejdsgangen.

Hvorfor er AI-baseret klassifikation vigtigt?

En stor udfordring inden for informationssikkerhed er ikke nødvendigvis mangel på regler. Mange virksomheder har allerede politikker, procedurer og retningslinjer for, hvordan følsomme oplysninger skal håndteres.

Udfordringen er at få disse regler til at fungere konsekvent i hverdagen.

Hvis en sikkerhedsproces kræver, at medarbejderen skal genkende en bestemt type information, huske en bestemt procedure og foretage den rigtige handling hver eneste gang, bliver mennesket en central del af sikkerhedskæden.

Og mennesker kan overse ting.

Det betyder ikke, at medarbejdere er problemet. Det betyder, at sikkerhedssystemerne bør være designet til den måde, mennesker faktisk arbejder på.

Jo flere sikkerhedsbeslutninger systemet kan håndtere automatisk, desto mindre afhænger beskyttelsen af manuel handling.

Sikkerhed, der arbejder i baggrunden

En god sikkerhedsløsning behøver ikke nødvendigvis at være noget, medarbejderen hele tiden skal tænke over.

Tværtimod.

Den bedste sikkerhed kan være den, der arbejder i baggrunden uden at skabe unødvendige afbrydelser i arbejdsdagen.

Med AI-baseret klassifikation kan systemet vurdere informationen, mens medarbejderen fortsætter sit arbejde. Det betyder, at sikkerheden bliver en del af den eksisterende kommunikationsproces i stedet for endnu et trin, medarbejderen skal huske.

Det kan eksempelvis være relevant, når en e-mail indeholder personoplysninger, fortrolige dokumenter eller andre informationer, som ikke bør sendes ubeskyttet.

I stedet for at gøre medarbejderen ansvarlig for at identificere risikoen kan systemet hjælpe med at identificere den automatisk.

Fra “Husk at beskytte” til “Beskyttelsen sker automatisk”

Der er en vigtig forskel på de to tilgange.

Den traditionelle tilgang kan være:

“Husk at beskytte følsomme oplysninger.”

Den automatiserede tilgang er:

“Systemet identificerer følsomme oplysninger og beskytter dem automatisk.”

Det handler ikke om at fjerne medarbejderens ansvar for sikkerhed. Det handler om at fjerne unødvendige beslutninger fra medarbejderens arbejdsdag.

Når sikkerhed integreres direkte i e-mailen og de værktøjer, medarbejderne allerede bruger, bliver det lettere at skabe en ensartet sikkerhedsproces på tværs af organisationen.

AI kan gøre sikkerhed mere præcis

AI handler i denne sammenhæng ikke bare om at bruge ny teknologi for teknologiens skyld.

Det interessante er, hvad teknologien kan gøre.

Ved at analysere og klassificere indhold kan systemet vurdere information ud fra dens faktiske indhold frem for udelukkende at være afhængig af, at medarbejderen selv kategoriserer den korrekt.

Det kan gøre det muligt at reagere på informationen i det øjeblik, hvor den skal beskyttes.

Det er en vigtig ændring i tankegangen omkring cybersikkerhed.

I stedet for først at opdage problemet efter en fejl er sket, kan sikkerheden være aktiv allerede, når informationen behandles og sendes.

Sikkerhed bør tilpasse sig medarbejderen

Virksomheder har forskellige arbejdsgange, medarbejdere og informationsbehov. Men én ting går igen: E-mail er stadig en central del af den daglige kommunikation.

Derfor bør sikkerheden ikke nødvendigvis kræve, at medarbejderne forlader deres normale arbejdsgang for at beskytte information.

Permidos tilgang er at gøre sikkerheden til en integreret del af den eksisterende e-mailoplevelse. Med Next Gen Secure Mail kan AI-baseret klassifikation hjælpe med at identificere og klassificere information og automatisk afgøre, hvornår kryptering er nødvendig.

Det betyder, at sikkerhed ikke behøver at være et ekstra valg på samme måde som tidligere.

Det kan være en automatisk proces, der arbejder sammen med medarbejderen.

Fremtidens sikkerhed kræver færre beslutninger

Vi taler ofte om, hvordan virksomheder skal uddanne medarbejdere til at blive bedre til cybersikkerhed. Det er naturligvis vigtigt.

Men måske bør vi også stille et andet spørgsmål:

Hvor mange sikkerhedsbeslutninger skal medarbejderen overhovedet træffe?

Hvis en teknologi kan identificere risikoen, klassificere informationen og aktivere den nødvendige beskyttelse automatisk, hvorfor skulle medarbejderen så skulle gøre det manuelt?

Fremtidens sikkerhed handler derfor ikke kun om at gøre mennesker bedre til at træffe sikkerhedsbeslutninger.

Den handler også om at gøre det nødvendigt at træffe færre af dem.

Når sikkerheden kan analysere, vurdere og reagere automatisk, bliver beskyttelsen en naturlig del af arbejdsprocessen.

Det er forskellen på sikkerhed, medarbejderen skal huske, og sikkerhed, der husker for medarbejderen.

Hvad kunne jeres medarbejdere stoppe med at beslutte manuelt?

Hvis jeres virksomhed stadig er afhængig af, at medarbejderne selv vurderer, hvornår en e-mail skal beskyttes, kan det være værd at se nærmere på, hvordan AI-baseret klassifikation og automatisering kan ændre processen.

Med Permido kan sikkerheden arbejde i baggrunden, mens medarbejderne fortsætter deres normale arbejde.

For jo færre sikkerhedsbeslutninger medarbejderne skal træffe, desto mere kan sikkerheden træffes automatisk.